工作環境介紹
凌群電腦公司位於峨嵋街,鄰近熱鬧的西門町。從西門捷運站六號出口步行到公司只需五分鐘,交通便利。鄰近西門町商圈,飲食選擇多樣,不需擔心飲食和交通問題。
上班時間安排為每週三、四、五,每天需工作7個半小時,採打卡制,有彈性上班時間。中午也提供充裕的休息時間,讓員工稍作午休,以恢復精神,提高工作效率。
辦公室中,正職或實習生都有獨立辦公座位,配有筆記型電腦和桌用電話。公共設備設有影印機、冰箱、微波爐和飲水機等,此外,有專人每天打掃辦公區域,確保大家有乾淨衛生的工作環境。
工作詳述
產品事業部下分五個單位,我隸屬於資安產品推進處,負責的產品有Fortinet、HP Networking、Netcenter、HPE Aruba、Palo Alto和Imperva等資安產品。這些產品主要用於強化網站安全,建立網站應用程式防火牆及入侵偵測預防系統。
資安產品部門的工作是管理這些代理產品或公司的自有產品行銷。首先,透過公司業務與客戶溝通,了解客戶需求,選擇合適的產品來協助公司的資安防護。我們在其中扮演中間溝通和跟進的角色。
此外,還需推動相應產品的開發組織,根據產品生命週期,協調開發、營銷、運營等工作,確定並實施相應的產品策略,維持與原廠的關係。部門也負責舉辦內部及外部產品行銷活動與業務訓練,邀請客戶參加研討會和教育訓練,幫助其了解相關技術並創造新商機。
市場暨產品行銷事業群
產品事業中心-組織圖
(圖片來源:自行繪製)
學習
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公司系統
我負責的工作涉及三個系統:online系統、DRSE系統和Outlook。都需連接公司內網才能使用。工作主要依賴online系統和mail展開,要學會處理信件,包括查看和寄出完整信件的各個細節。
其次是公司內部的online系統,主要協助建置料號。料號是將原廠產品標註公司代號後形成的,包括硬體設備和報價單中的保固等,每個料號都需唯一,不得重複。經過了一段時間學習,逐漸能夠找到或建置料號。
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態度
實習不同於學校上課,不能無故缺席或在上班時滑手機和聊天等。而實習上的工作都需盡快處理,很多案子需我們確認才能進入下一流程,這帶來壓力也增加責任心。
實習讓我先行了解社會,在職場中學習態度,增強責任感。隨著的時間接近一年,我已經可以很熟練的處理日常的公事了;而與同事和主管長時間的往來溝通,把一件件事情處理好,這過程中的態度轉變及學習將成為我寶貴的人生經驗!
自我評估及心得感想
一開始曾經擔心會不會與同事相處不好,或是工作環境很壓抑等許多負面狀況,但進來公司以後才發現到大家都很好相處,沒有什麼溝通上的困難,而且因為待的地方是辦公室,所以也可以看到別人工作的情況,以此督促自己的同時也可以藉此學習別人的工作態度。
經過了接近一年的實習,日常的工作基本上可以迅速地完成,因為這樣,我在公司也多了很多空閒時間,不過我也沒有將這些時間浪費,利用這些時間,我不只精進了外語能力,也利用時間跟隨專題學生組隊參加校外比賽,雖然沒有入圍,但還是中學習到新的知識,而剛好這個資訊創新比賽的內容跟工作上公司的產品有相似的技術,我也從公司帶領參加的展覽中,學到如何去運用,或是如何再精進,甚至到未來跟商家合作,該怎麼溝通、整合產品。
在這下半學期的實習中,因為參與了新的活動,也有進一步的跟主管同事們聊聊,所以能夠稍微知道自己未來該往哪條路前進,可以說是一個人生中重要的經驗。